Garanție și reclamații

Pe acest site nu se vând produse online. Produsele Lider Paint se cumpără pe baza unei oferte de la noi sau de la partenerii noștri, iar condițiile de vânzare sunt cele din ofertă și din documentele de vânzare.

Garanția de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Dacă ai primit un produs neconform (defect, greșit sau deteriorat la transport), anunță-ne cât mai repede.

Cum ne semnalezi o problemă

1. Ne contactezi la 0771 508 508, la office@lidermat.ro sau pe WhatsApp.
2. Ne trimiți factura (sau bonul) și, dacă se poate, fotografii cu produsul și eticheta lui.
3. Ne spui pe scurt ce s-a întâmplat. Analizăm situația și revenim cu un răspuns.

Dacă ai cumpărat produsul de la un partener Lider Paint, te poți adresa și direct magazinului de la care l-ai cumpărat.

Produse nuanțate la comandă

Vopselele nuanțate la cerere (RAL, NCS) sunt produse personalizate. Garanția de conformitate se aplică și lor.